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            【汽車之家】酒店回應(yīng)女子房間遭陌生男刷卡

            汽車之家 于 2021/09/06 18:13:21 更新 信息編號:2021090616 639 次瀏覽
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            小技巧:聯(lián)系說來自車生活將會獲得更好的效果

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            女子稱住酒店深夜遭陌生男刷卡進(jìn)入,酒店:系前臺工作失誤,已取得當(dāng)事人諒解

            【汽車之家】酒店回應(yīng)女子房間遭陌生男刷卡

            汽車之家女子稱住酒店深夜遭陌生男刷卡進(jìn)入,酒店:系前臺工作失誤,已取得當(dāng)事人諒解

            姜女士在網(wǎng)絡(luò)發(fā)文稱,自己在杭州入住杭州綠谷景瀾酒店時,晚上23點許有一陌生男子刷卡進(jìn)入房間。自己受到嚴(yán)重驚嚇,當(dāng)時給前臺打了兩次電話,姜女士稱經(jīng)理處理態(tài)度差。對此,@景瀾生活GINLANJIA 微博9月6日發(fā)布《杭州綠谷景瀾酒店關(guān)于錯開房卡事件的情況通報》稱,9月2日晚,姜女士入住杭州綠谷景瀾酒店1016房間后被其他客人打開房間,雖未進(jìn)入房間,但驚擾了姜女士,對此,酒店真誠道歉。


            事后,酒店積極配合管理部門開展調(diào)查,事件原因為酒店前臺工作失誤,在前一住客退房后要求續(xù)住,沒有核對房號與入住人信息變化,房卡時效異常時沒有做進(jìn)一步檢查導(dǎo)致此事故發(fā)生。


            目前酒店管理方已向姜女士書面表達(dá)歉意,并取得其諒解。下一步,酒店將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕類似情況發(fā)生。關(guān)注更多的車生活內(nèi)容:點擊車生活-汽車之家論壇.

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