用戶為王，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的生存法則，各個(gè)企業(yè)都標(biāo)榜著“以用戶為中心”、“用戶思維”，然而真正做到、做好卻不那么容易。縱觀新能源汽車市場(chǎng)，在近兩年疫情多點(diǎn)頻發(fā)、芯片短缺、原材料上漲等跌宕起伏的嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠依然堅(jiān)守初心，堅(jiān)持以用戶為中心的企業(yè)，繞不過(guò)幾何汽車。其針對(duì)吉利幾何E老車主開(kāi)展的“全心全E·暖冬行動(dòng)”冬季免費(fèi)保養(yǎng)活動(dòng)，以專業(yè)周到的服務(wù)為用戶帶來(lái)切實(shí)的利益與關(guān)懷，也為新能源汽車服務(wù)的發(fā)展起到了良好的帶頭、促進(jìn)作用，堪稱典范！

暖冬行動(dòng)暖人心，專業(yè)周到服務(wù)贏用戶廣泛稱贊

吉利幾何E暖冬行動(dòng)自2022年11月17日開(kāi)始，持續(xù)到2023年3月31日，為期近5個(gè)月。在此期間，所有到店的吉利幾何E老用戶均可獲得價(jià)值680元“E友禮”一份，包括1次免費(fèi)專項(xiàng)檢測(cè)、1次免費(fèi)保養(yǎng)、1次免費(fèi)四輪定位，并贈(zèng)送1個(gè)CN95濾芯。同時(shí)，吉利幾何E還開(kāi)展了關(guān)愛(ài)課堂，系統(tǒng)地為用戶講解冬季充電和用車知識(shí)，并解答用戶用車的各種疑問(wèn)。活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái)，人氣爆棚，吸引了眾多老車主進(jìn)店參與，同時(shí)也圈粉了大量新用戶。

“我應(yīng)該是吉利幾何E的第一批車主，剛上市時(shí)就買了，那會(huì)兒就覺(jué)得吉利大品牌旗下的產(chǎn)品品質(zhì)有保證，參加過(guò)這次冬季保養(yǎng)活動(dòng)，更覺(jué)得買吉利幾何E買對(duì)了，不論車子本身還是售后都讓人放心”，車主小王通過(guò)這次活動(dòng)更加堅(jiān)信了自己的決策正確。

12月趕在國(guó)補(bǔ)退出前，入手吉利幾何E的新車主媛媛則表示，自己對(duì)車沒(méi)有太多的研究，選幾何E純靠眼緣，一方面因?yàn)樗煨捅容^精致，適合女生，另一方面就是在看車時(shí)偶然看到了老車主去店里進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)，讓她覺(jué)得買了吉利幾何E不會(huì)有后顧之憂。“在春節(jié)回家之前做了一次檢測(cè)保養(yǎng)，開(kāi)起來(lái)更放心”、“暖冬行動(dòng)檢測(cè)全面，工作人員很熱心很周到，這樣的活動(dòng)是真的對(duì)車主有用”………暖冬行動(dòng)，保養(yǎng)的是車輛，溫暖的是人心，很多用戶都對(duì)這次活動(dòng)贊不絕口。

洞察用戶需求，回應(yīng)用戶需求，吉利幾何E可謂將“以用戶為中心”真正落到了實(shí)處。而這次活動(dòng)的意義遠(yuǎn)不止如此。目前新能源汽車高速發(fā)展，市場(chǎng)滲透率不斷提升，與之關(guān)聯(lián)的是新能源汽車行業(yè)服務(wù)水平的亟待提高，吉利幾何E暖冬行動(dòng)無(wú)疑為行業(yè)起到了示范引領(lǐng)作用。

背后信心與底氣：真品質(zhì)無(wú)懼市場(chǎng)考驗(yàn)

吉利幾何E“全心全E·暖冬行動(dòng)”展現(xiàn)了吉利幾何汽車“以用戶為中心”的企業(yè)溫度，同時(shí)也彰顯了其對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的自信。依托吉利集團(tuán)強(qiáng)大的體系支撐，吉利幾何E繼承了吉利的高品質(zhì)基因，正是嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)鑄就的硬核品質(zhì)讓其經(jīng)得起考驗(yàn)，也經(jīng)得起檢測(cè)。

在電動(dòng)車的核心三電方面，吉利幾何E全系標(biāo)配60kW液冷三合一電驅(qū)，綜合效率超過(guò)87%，并搭載主動(dòng)檢測(cè)降溫功能，安全、安靜、強(qiáng)勁。其電池包采用多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，防水防塵防沖擊，通過(guò)37項(xiàng)安全測(cè)試，并配備先進(jìn)的電池管理系統(tǒng)，保證電池不起火不爆炸，使用更安心。

整車品質(zhì)方面，吉利幾何E是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)通過(guò)《純電動(dòng)乘用車底部防護(hù)A級(jí)》認(rèn)證的車型，也是同級(jí)唯一標(biāo)配前后防撞鋼梁的車型。不僅如此，吉利幾何E還擁有最小165mm的越野級(jí)離地間隙、38.1m的百公里同級(jí)最短剎停距離，讓用戶出行更加安心從容。

軟件方面同樣可圈可點(diǎn)，吉利幾何E搭載L2級(jí)智能駕駛輔助系統(tǒng)，支持ACC、AEB、LDW、IHBC，讓用戶輕松掌控道路；無(wú)鑰匙進(jìn)入和無(wú)感啟動(dòng)、虛擬助手“小何”、“黃金右眼”盲區(qū)顯示系統(tǒng)等智能化配置也讓出行更加輕松便捷。

更為重要的是，在很多看不見(jiàn)的地方，吉利幾何E也充分考慮了用戶的健康與安全，這主要體現(xiàn)在“0”敏空間健康座艙的打造上。吉利幾何E座艙內(nèi)應(yīng)用了大量健康、環(huán)保材質(zhì)，苯、甲醛等物質(zhì)含量?jī)H為國(guó)標(biāo)值1/5；它的多功能方向盤采用超纖皮抗菌材質(zhì)，有效抑制細(xì)菌生長(zhǎng)繁殖及活性,高效抑菌除臭，對(duì)大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等抗菌率達(dá)到99.99%。這主要得益于吉利汽車與國(guó)內(nèi)最權(quán)威的微生物檢測(cè)、研發(fā)單位——廣東省微生物研究所共同組建的微生物聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室所提供的強(qiáng)大的技術(shù)支撐。此外，其座椅、門板區(qū)、中央扶手、儀表臺(tái)飾板等位置采用免洗科技皮材質(zhì)，清潔打理容易，即使不小心灑上咖啡、牛奶等飲料也可輕松擦干凈。

當(dāng)前流感多發(fā)，又是過(guò)敏季，幾何E配備的新風(fēng)系統(tǒng)展現(xiàn)了超強(qiáng)的實(shí)用性，搭載解鎖通風(fēng)、延遲通風(fēng)和定時(shí)通風(fēng)功能，可有效改善車內(nèi)空氣質(zhì)量。車規(guī)級(jí)別CN95高效空調(diào)濾芯，更進(jìn)一步為健康出行打造防護(hù)壁壘。

產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)是衡量一款車好壞的兩大基本要素，堅(jiān)持以用戶為中心，吉利幾何E在這兩方面均展現(xiàn)出超越同級(jí)的魅力，拉高八萬(wàn)級(jí)純電小車價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。也正因?yàn)榇耍麕缀蜤連續(xù)多月斬獲懂車帝、汽車之家口碑雙榜TOP1，被譽(yù)為“8萬(wàn)級(jí)真品質(zhì)SUV”。近期，吉利幾何E又推出深受女生喜愛(ài)的超吸粉特別版車型，為用戶帶來(lái)更加多元個(gè)性的選擇。相信隨著用戶對(duì)其了解的不斷深入，吉利幾何E未來(lái)將圈粉更多年輕用戶。